Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dc78

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dc78 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cá nhânThanh toán qua ví nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
dc78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dc78
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dc78 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi vận hành từ bước đăng nhập đến khi rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nhập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ mà không có sự đồng ý của bạn.

Cookies và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc thay đổi tùy chọn dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách dc78 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác, không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Muốn xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý yêu cầu.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp luật tại khu vực truy cập. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat ngay lập tức. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, xem lại lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng cập nhật số điện thoại nhận OTP.